Kundeservicemedarbetare

Önskar du arbeta med innovativ software samt ha kundkontakt i ett kreativt, växande och dynamisk ”start-up”-företag med stora karriärsmöjligheter?

På grund av vår starka tillväxt och stor efterfrågan från våra kunder, söker vi nu efter en ny teammedlem till vårt kundserviceteam.

Du kommer till att bli en del i vårt team som behandlar kundförfrågningar från över 178 länder. Som en ideal kandidat gillar du att hålla många bollar i luften och drivs av en stark “can do”-attityd. Vi söker dig som har en serviceinställning utöver det vanliga samt önskar att skapa goda upplevelser för våra kunder.

Kundservice spelar en viktig roll i vårt bolag som har stora ambitioner att växa ytterligare inom snar framtid, en resa som du kan vara med och bidra till.

Arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande chattar, mail och kundsamtal
• Guide potentiella kunder genom vår online säljprocess

Kvalifikationer:

• Min. 1 års relevant arbetserfarenhet (fördelaktigt inom kundservice eller teknisk Support)
• Flytande skriftligt och muntligt på engelska och svenska
• Allmänt goda datakunskaper och förmågan att lära sig nya saker fort

Personliga egenskaper:

• Genuint intresse i att hjälpa våra kunder att få ut mest möjliga av vår programvara
• Förmåga av att se kundens behov samt att inte vara rädd för att erbjuda nya lösningar
• Bra på att lyssna och förstå kundens problem
• Du kan hantera flera uppgifter samtidigt
• Uppskattar att vara en del av ett team, men kan fortfarande drivas av att arbeta självständigt
• Flexibel, öppensinnad personlighet och en “jag kan” attityd
• Nyfiken på världen och teknik

Vi erbjuder:

• Helt nya lokaler på Lysaker, sponsrad kantin samt frukt, te och kaffe inkluderat
• Härliga arbetskollegor med sociala events och regelbundna sammankomster
• Ett spännande arbete med variation och utmaningar samt en dynamisk arbetsmiljö
• En möjlighet att vara en del av ett växande tekniskt “start-up”

RoomSketcher grundades i 2007. Vi har utvecklat en online planlösning och hemdesign app som låter dig skapa planlösningar, inreda och dekorera dem och visualisera hemmet i imponerande 3D. Idag är vi stolta att säga att vi har mer än en miljon användare och kunder, som kommer från mer än 178 länder. Fram till idag har mer än 2 miljoner projekt skapats med hjälp av RoomSketcher-appen.